Korduma kippuvad küsimused müügi kohta
Üldiselt saate pärast toote ostmist nautida tellimuse eeliseid. Mõnel juhul võib App Store/Google Play makseteatise väikese viivituse tõttu tellimuse eeliste kontoga sünkroonimiseks kuluda umbes 30 minutit.
Selle probleemi esmajärjekorras lahendamiseks võite võtta ühendust meie veebipõhise klienditeenindusega paremas alanurgas oleva vestlusroti kaudu. Võite esitada ka veebivormi, et tõrkeotsinguks meie tugitiimiga ühendust võtta.
Siin on samm-sammuline juhend uue konto registreerimiseks meie liikmekeskuses: https://account.imyfone.com/userguide.
Pärast liitumislitsentsi paketi ostmist saate selle tühistada kahel viisil.
1. meetod | Toode kasutab tellimissüsteemi
Kui ostsite liikmesüsteemi toote, mille litsentsi aktiveerimiseks on vaja iMyFone kontot, saate oma liikmesuse iMyFone liikmekeskuses tühistada, järgides neid samme.
1. samm: logige sisse iMyFone liikmekeskusesse oma iMyFone ID ja parooliga.
2. samm: klõpsake vasakpoolsel menüüribal nuppu "Minu tooted" ja näete kõiki ostetud tooteid.
3. samm: valige toode, mille tellimuse soovite tühistada, ja klõpsake järgmisel üksikasjade kuval valikul Loobu tellimusest.
4. samm: klõpsake nuppu Esita ja teie registreeritud e-posti aadressile saadetakse kinnituskoodiga meil.
5. samm: kleepige kinnituskood ja klõpsake "Maksa kohe".
6. samm: olete lõpetanud, kui näete eduka kinnitamise hüpikakent.
2. meetod | Toode kasutab registreerimiskoodi
Kui ostsite toote, mis nõuab registreerimiskoodiga aktiveerimist, võtke tellimuse tühistamiseks ühendust klienditoega. Võtke ühendust.
Jah, pakume kõikidest oma programmidest tasuta (osaliselt funktsionaalseid) allalaaditavaid versioone. Kui soovite kõiki funktsioone nautida, soovitame osta täisversiooni. Lisateavet leiate jaotisest Tehnilised KKK.
Isiklikuks kasutamiseks pakume 1 kuu/1 kvartali/1 aasta plaani 1 mobiilseadmele ja eluaegset litsentsi 5 mobiilseadmele. Litsentsi saab kasutada 1 Win/Mac. Iga toote ostulehelt leiate ka mitu kohandatud litsentsi/äriplaani.
Tavaliselt saate 1 tunni jooksul meili oma litsentsikoodiga. Kui te ei leia seda oma postkastist ja rämpsposti kaustast, võtke meiega ühendust tugikeskuse kaudu maksekinnitusega ja me võtame teiega esimesel võimalusel ühendust.
iMyFone pakub 30-päevast raha tagasi garantii. Saate meiega ühendust võtta siin https://et.imyfone.com/support/refund-policy/. Tagasimakset saate taotleda siin: https://et.imyfone.com/support/refund-request/.
Soovitame teil kogu protsessi uuesti proovida ja veenduda, et olete iga sammu õigesti järginud. (Veenduge, et olete alla laadinud õige püsivara ja teil on piisavalt kettaruumi.) Taaskäivitage ja vajadusel isegi installige programm uuesti.
Kui see ikka ei tööta, võite saata tagasisidet koos logifailide ja ekraanipiltidega otse meile või võtta ühendust meie klienditeenindusega tugikeskuse kaudu. Palun abi üksikasjadega.
Võtke ühendust iMyFone klienditeenindusega ja aitame teil muuta litsentsikoodi vajalikuks tarkvaraks.
Arvestame ainult kodulehel näidatud hinda, lisahind on käibemaks.
See võib juhtuda, kui ilmneb üks järgmistest.
- Üks ost ebaõnnestus ja raha ei võetud enne tellimuse kinnitamist vastu.
- Võib-olla olete makse kinnitamisel topeltklõpsanud maksenupul või tellimuse üksikasjade edastamisel võis ilmneda võrgutõrge.
Kui teil tekib selline olukord, võtke ühendust meie klienditeenindusega ja me uurime seda ja aitame teil selle lahendada.
iMyFone pakub meie registreeritud klientidele paljude toodete jaoks eluaegseid tasuta värskendusi. Kui teil on vaja toote täiendamisel sisestada uus registreerimiskood, võite kiireks reageerimiseks ühendust võtta meie tugitiimiga ja lisada tellimuse üksikasjad.
Pange tähele, et tasuta pakett sisaldab tasuta litsentsi, kuid ei sisalda värskendusi ega tasuta eluaegset tuge.
iMyFone on palju partnereid ja edasimüüjaid, kellelt saate meie tarkvara hankida. Kuid me ei saa garanteerida, et nende serverid on sama turvalised kui meie oma. Tellimisel arvestage võimalike ohtudega. Kui teil on selle saidi maine kohta küsimusi, võtke meiega kontrollimiseks ühendust tugikeskuse kaudu.
See on õige. Olenemata sellest, kas kasutate prooviversiooni või täisversiooni, on klienditeenindus alati valmis teid teenindama. Kui teil on tehnilisi probleeme, võtke meiega abi saamiseks ühendust. Kui võtate ühendust meie tugimeeskonnaga, saate vastuse 48 tunni jooksul. Korduma kippuvate küsimuste korral vaadake meie tehnilisi KKK-sid.
Jah, see on täiesti ohutu. Meie sait on turvaline ja teie privaatsus on 100% tagatud. Ükskõik, kas sirvite meie veebisaiti, laadite alla meie tooteid või esitate veebist tellimuse, oleme teiega kaetud.
Aktsepteerime kõiki peamisi makseviise. Saate valida endale sobiva.
PayPal, UnionPay, JCB, Diners Club, Discover, American Express, VISA/MasterCard κ.λπ.
- iMyFone AnyTo
- iMyFone MagicMic
- iMyFone VoxBox
- iMyFone D-Back Vaata rohkem